Soob
Soob

Política de Privacidade

Última atualização: 01/06/2026

1. Introdução

A Soob está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer nossos serviços:

2.1. Dados de Identificação

  • Nome completo
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física)
  • Data de nascimento
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço residencial

2.2. Dados Profissionais

  • Categoria profissional
  • Número do CRM (Conselho Regional de Medicina)
  • Experiência profissional
  • Área de atuação

2.3. Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares

2.4. Dados de espaços

  • Endereço do espaço
  • Fotos do espaço
  • Descrição das instalações
  • Preços e disponibilidade
  • Comodidades oferecidas

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços

  • • Cadastro e autenticação
  • • Intermediação entre usuários
  • • Verificação de identidade
  • • Suporte ao cliente

Comunicação

  • • Notificações sobre espaços
  • • Atualizações da plataforma
  • • Promoções e ofertas
  • • Suporte técnico

Melhoria dos Serviços

  • • Análise de uso da plataforma
  • • Desenvolvimento de funcionalidades
  • • Personalização de conteúdo
  • • Pesquisas de satisfação

Obrigações Legais

  • • Cumprimento da LGPD
  • • Relatórios regulatórios
  • • Prevenção de fraudes
  • • Segurança da informação

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

1

Consentimento

Para envio de comunicações promocionais e marketing direto.

2

Execução de Contrato

Para prestação dos serviços da plataforma e cumprimento dos termos de uso.

3

Interesse Legítimo

Para melhoria dos serviços, análise de dados e prevenção de fraudes.

4

Cumprimento de Obrigação Legal

Para atender exigências legais e regulatórias aplicáveis.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1. Entre Usuários da Plataforma

  • Informações de contato para comunicação sobre espaços
  • Dados básicos de identificação para verificação
  • Informações profissionais relevantes para a sublocação

5.2. Prestadores de Serviços

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Serviços de análise e monitoramento
  • Ferramentas de comunicação e suporte
  • Processadores de pagamento (quando aplicável)

5.3. Autoridades Competentes

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para investigação de atividades ilegais
  • Para proteção de direitos e segurança

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.

Portabilidade

Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Eliminação

Eliminar dados tratados com base no consentimento.

Informações

Obter informações sobre compartilhamento de dados.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

E-mail:edsonpinheiroliveira@gmail.com

WhatsApp:(61) 98203-0380

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

Medidas Técnicas

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controle de acesso baseado em funções
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backup regular e seguro dos dados

Medidas Organizacionais

  • Treinamento de equipe em proteção de dados
  • Políticas internas de segurança
  • Contratos de confidencialidade
  • Auditorias regulares de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados da conta: Enquanto sua conta estiver ativaAtivo
  • Dados de navegação: Até 2 anos2 anos
  • Dados de comunicação: Até 3 anos3 anos
  • Dados para obrigações legais: Conforme exigido por leiLegal

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma.

Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa a plataforma.

Cookies de Funcionalidade

Lembram suas preferências e configurações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou por meio de aviso na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

E-mail:edsonpinheiroliveira@gmail.com

WhatsApp:(61) 98203-0380

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis de proteção de dados pessoais no Brasil.